【2026年最新】楽天モバイルのデメリット9選！契約前に知るべき注意点を徹底解説

楽天モバイルのデメリット9選｜契約前に必ず確認すべき注意点

「データ無制限で月3,278円」という圧倒的なコスパで注目を集める楽天モバイルですが、「電波が繋がらない」「通話が途切れる」といった不満の声もあります。契約してから後悔しないために、2026年3月時点の最新情報をもとに、楽天モバイルのデメリットを正直に徹底解説します。

楽天モバイル最大のデメリットは、電波の繋がりにくさです。特に地下街・地下鉄・大型商業施設の建物内・高層ビルの中などでは、大手3キャリアに比べて電波が弱くなる傾向があります。

2023年10月からプラチナバンド（700MHz帯）の運用を開始し、状況は改善されつつあります。しかし、基地局の整備はまだ途上であり、大手3社と同等の品質には至っていません。

自宅・職場・通勤経路などが楽天回線エリア内かどうか、楽天モバイル公式エリアマップで確認しましょう。エリア外ではパートナー回線（au）に自動切り替えされますが、次のデメリットに繋がります。

楽天回線エリア外では、auのネットワーク（パートナー回線）に自動接続されます。このパートナー回線でのデータ通信は、月間5GBまでとなっており、超過後は最大1Mbpsに速度制限されます。

地方在住の方や、楽天回線エリアが整備されていない地域に住む方は、実質的にデータ上限のある格安SIMと変わらない使い勝手になってしまいます。

ドコモ（ドコモ光）・au（auひかり）・ソフトバンク（SoftBank光）は、自社の固定回線とのセット割引を提供しています。一方、楽天モバイルには「楽天ひかり」という光回線サービスがありますが、スマホとのセット割引プランは存在しません。

自宅の光回線と合わせて通信費全体を節約したい場合、楽天モバイルは他社と比べて不利になる場合があります。

楽天モバイルのキャリアメールアドレス「@rakuten.jp」は、月額220円の有料オプションです。ドコモ・au・ソフトバンクでは、プランに含まれているか、解約後も一定期間無料で使えるサービスがあります。

Gmailなどのフリーメールで代用できますが、銀行や公的機関への登録にキャリアメールを使っている方は、乗り換え時に変更手続きが必要になります。

楽天モバイルで購入できるスマートフォンの種類は、大手3キャリアと比べて少ないです。特に、最新のハイエンドモデルや特定の人気機種が取り扱われていない場合があります。

欲しい端末が楽天モバイルで取り扱いがない場合は、SIMフリー版をApple StoreやAmazonなどで別途購入して、楽天モバイルのSIMを挿して使う方法が一般的です。

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楽天モバイルの大きな魅力の一つである「国内通話かけ放題」は、専用アプリ「Rakuten Link」からの発信が条件です。標準の電話アプリから発信した場合は、30秒22円（税込）の通話料が発生します。

Rakuten LinkはVoIP（インターネット回線を使った通話）のため、電波状況によっては音質が不安定になることがあります。また、一部の番号（0120・0570など）への発信は対応していません。

仕事の重要な電話や、クリアな音質が必要な場面では、通話料がかかりますが標準の電話アプリを使いましょう。普段の通話はRakuten Link、重要な通話は標準アプリと使い分けるのがベストです。

楽天モバイルは、楽天市場でのお買い物ポイント倍率アップや、楽天カードとの連携など、楽天経済圏を利用することで最大限のメリットを享受できる設計になっています。

逆に言えば、楽天のサービスをほとんど使わない方にとっては、これらのメリットを活かしきれません。楽天市場でのショッピングや楽天カードの利用頻度が低い方は、他の格安SIMと比較して選ぶことをおすすめします。

楽天モバイルの実店舗数は、ドコモ・au・ソフトバンクと比べてまだ少なく、予約が取りにくい場合があります。また、一部のサポートは有料になるため、手厚い対面サポートを求める方には向いていない場合があります。

初めてスマートフォンを使う方や、機械操作が苦手な方は、大手キャリアのサポート体制と比較した上で検討することをおすすめします。

楽天モバイルは、対象の海外70以上の国と地域でデータローミングが利用できます。ただし、無料で使えるのは月2GBまでです。2GBを超えると速度制限がかかり、追加データを購入する必要があります。

海外出張や旅行が多い方は、現地のSIMを購入するか、海外ローミングに強い他のキャリアと比較検討することをおすすめします。

デメリットを理解した上で、楽天モバイルの主なメリットも整理しておきましょう。